Como podemos ajudar?
Para atendimento, cancelamento, arrependimento ou solicitações sobre seus dados, escreva para enzotf21@icloud.com.
Use, de preferência, o e-mail da sua conta. Não envie senhas, códigos de acesso, dados de cartão ou informações de pacientes.
Pagamentos e cancelamento
- Cancelar renovação mensal na Minha conta. A função depende de uma assinatura existente. Se houver erro ou dificuldade de acesso, entre em contato por e-mail.
- Solicitar arrependimento ou reembolso. Informe a data da compra e o plano; não é necessário justificar o arrependimento legal.
Nas contratações online, o prazo legal de arrependimento é de sete dias, contado conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Permanecem os demais direitos aplicáveis a falhas e descumprimento da oferta. Cancelar a renovação não solicita automaticamente reembolso.
Seus dados
- Baixar uma cópia dos dados disponíveis na conta.
- Solicitar acesso, correção ou esclarecimento sobre seus dados.
- Solicitar exclusão da conta. O atendimento deve verificar identidade, cobranças em andamento e registros cuja conservação seja necessária.
Os links de e-mail abrem seu aplicativo. A solicitação só será enviada quando você enviar a mensagem. Se não houver aplicativo configurado, copie o endereço acima. O MedLab deverá confirmar o recebimento e responder pelos canais aplicáveis.
Responsável pelo MedLab
Enzo Tarlombani Fischer · Pessoa física
CPF 169.493.187-07
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